究竟是硬件还是软件的问题？

电脑打开程序或文件时出现卡顿，可能是由于多种原因导致的。常见的问题包括系统资源占用过高、硬盘读写速度慢、内存不足、软件冲突或者系统本身存在bug。检查并优化启动项、关闭不必要的后台应用程序、进行磁盘清理和碎片整理、升级硬件或重装系统都可能有助于解决问题。