打印功能测试用例_日志打印

测试目的
确保软件的打印功能按预期工作,包括日志记录的准确性和完整性。
测试环境
操作系统:Windows 10
打印机型号:HP LaserJet Pro MFP M281fdw
软件版本:v3.2.1
日志系统:内置日志模块
测试前提条件
打印机已正确连接并安装驱动
日志系统已配置并启用
测试文档准备完毕

测试步骤与预期结果
1. 正常打印流程测试
| 步骤号 | 操作步骤 | 预期结果 |
| 1 | 打开软件,加载测试文档 | 文档成功加载,界面元素显示正常 |
| 2 | 点击“打印”按钮 | 弹出打印设置对话框,选项完整 |
| 3 | 在打印设置中选择打印机和相关选项 | 设置保存成功,无错误提示 |
| 4 | 确认打印 | 打印任务发送到打印机,软件显示打印状态 |
| 5 | 检查打印机输出 | 打印内容与测试文档一致,质量良好 |
| 6 | 查看日志记录 | 打印操作被准确记录,包含时间戳、用户操作和结果状态 |
2. 异常打印流程测试
| 步骤号 | 操作步骤 | 预期结果 |
| 1 | 断开打印机电源 | 软件提示打印机未连接或无法通信 |
| 2 | 尝试进行打印操作 | 打印失败,软件显示错误信息 |
| 3 | 恢复打印机连接,重试打印 | 打印任务发送成功,打印正常 |
| 4 | 查看日志记录 | 异常情况被记录,包括错误类型和恢复操作 |
3. 打印设置异常测试
| 步骤号 | 操作步骤 | 预期结果 |
| 1 | 在打印设置中输入无效的打印机名称 | 软件提示无法找到打印机,设置未能保存 |
| 2 | 修改为有效的打印机名称,保存设置 | 设置保存成功,无错误提示 |
| 3 | 尝试进行打印操作 | 打印任务发送到正确的打印机,打印正常 |
| 4 | 查看日志记录 | 设置错误和更正操作被记录 |
相关问题与解答
Q1: 如果打印机在打印过程中断电,如何确保日志记录的完整性?
A1: 软件应在每次发送打印任务前检查打印机状态,如果打印机无响应或断电,软件应立即记录该事件,并停止发送打印任务,一旦打印机恢复在线状态,软件可以自动或提示用户重新发送未完成的打印任务,并继续记录日志。
Q2: 如何处理打印队列中的多个打印任务时的日志记录?
A2: 软件应能够独立跟踪每个打印任务的状态,并将每个任务的开始、进行中和结束状态分别记录在日志中,这样即使多个任务同时进行,也能保证日志的准确性和可追溯性。

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