多渠道智能客服系统

多渠道智能客服系统是一种利用人工智能技术的客户服务解决方案，能够通过电话、邮件、网站、社交媒体等多个渠道与客户进行互动。这种系统可以自动处理常见问题，提高客服效率，降低企业成本，同时提升客户满意度。