人工服务支持

QQ客服没有人工服务的原因可能包括成本控制、效率提升、技术限制和用户需求。自动化系统能减少开支、提高响应速度，但可能在处理复杂问题时显得不足。不是所有用户都需要或期望与人工客服互动。