佛山在人脸识别技术的应用和监管上表现活跃,但同时也面临着合规使用的挑战,具体分析如下:

1、人脸识别的应用及研发
智慧工地系统:远钧智慧科技利用人脸识别技术于智慧工地系统中,提升管理效率与安全性,该公司开发的系统不仅促进广东地区的产品销售,而且依托华南地区的区域优势进行产品的研发工作,将影响力扩展至海外市场。
消费系统:同样由远钧智慧科技开发的人脸识别消费系统,将便捷的人脸识别支付技术应用于消费领域,使得购物体验更加流畅与安全。
房地产市场应用:一些房地产企业在未经消费者同意的情况下使用人脸识别技术进行客户识别,以此确认购房客户是否由分销商介绍,从而结算代理费,这种行为虽然展现了人脸识别技术在客户管理上的应用潜力,但也暴露了隐私保护方面的重大缺陷。
2、违规收集人脸信息的事件
房企擅自收集顾客人脸信息:某房企在未告知消费者的情况下收集了约六百条人脸信息,被佛山市顺德区市场监管局处以16万元的罚款。
楼盘中心立案调查:另一起事件中,乐从市场监管所对一房企进行了“地毯式”检查,发现该企业违规采集人脸信息超过34万次,并对此立案调查。
3、市场监督局的介入与法规制定

证据保存与法律法规:佛山市市场监管局积极介入,先行登记保存证据,如电脑主机、摄像头及身份验证一体机等设备,随着人工智能、大数据技术的发展,人脸信息不仅用于身份认证,也触及个人隐私的保护,相关法律法规明确规定了收集人脸信息的规范,以保障个人信息安全。
4、人脸识别技术的利与弊
提高便利性与安全性:人脸识别技术在多个场景中的应用,如智慧工地、消费系统等,显著提高了效率与安全性。
隐私泄露与违规风险:尽管人脸识别技术带来了便捷,但其在未征得消费者同意的情况下使用,涉及隐私泄露与违规风险,例如房企擅自收集使用顾客的人脸信息。
佛山的人脸识别技术在提升效率和便捷性方面展现出显著优势,但在使用过程中也面临合规性和隐私保护的挑战,对于使用者而言,合理合法的运用人脸识别技术,尊重并保护消费者的隐私权益,是今后技术应用的重要考量。

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