M.2硬盘无法识别，是BIOS设置问题还是硬盘坏了？

在当今的电脑硬件配置中，M.2固态硬盘因其小巧的体积和极高的传输速度，已成为许多用户升级或组装电脑的首选，一个令人头疼的问题时常出现：新安装的M.2硬盘无法被系统识别，这不仅会中断我们的装机计划，还可能让人误以为是硬件故障，M.2无法识别的原因多种多样，涵盖了从物理安装到软件设置的方方面面，本文将为您提供一份系统性的排查指南,帮助您一步步定位并解决问题。

硬件层面排查：从基础安装开始

在深入复杂的软件设置之前，首先应确保硬件连接的万无一失,许多问题都源于最基础的安装疏忽。

重新插拔，确保安装到位
这是最简单也最有效的第一步，关闭电脑并切断电源，打开机箱侧板，找到M.2插槽，轻轻按下M.2硬盘的末端，使其脱离固定螺丝，然后以一个较小的角度（约30度）拔出硬盘，检查硬盘金手指部分是否有异物或明显污渍，如有，可用橡皮擦轻轻擦拭，随后，重新将硬盘以正确的角度插入插槽，确保其完全插到底，再轻轻按下末端，拧上固定螺丝，整个过程需轻柔而坚定,避免用力过猛损坏插槽或硬盘。

检查物理兼容性
M.2接口并非完全统一，其关键在于“Key”（防呆口）和所支持的协议,错误的兼容性是导致无法识别的常见原因。

• 接口Key（防呆口）：M.2硬盘和主板插槽有不同的防呆口设计，最常见的有M Key和B+M Key，M Key通常用于支持NVMe协议的高速硬盘，而B+M Key则可能用于SATA协议或部分NVMe硬盘,请确保硬盘的Key与主板插槽的Key匹配。
• 支持的协议：M.2插槽支持两种主要协议：SATA和NVMe（基于PCIe通道），SATA协议的M.2硬盘速度与普通2.5英寸SATA SSD相当，而NVMe协议的硬盘则速度飞快，如果将一个SATA协议的M.2硬盘插入一个仅支持NVMe的插槽（反之亦然，虽然罕见）,系统将无法识别。

为了更清晰地展示区别,请参考下表：

特性	M Key (NVMe)	B+M Key (SATA/NVMe)
支持协议	PCIe (NVMe)	SATA 或 PCIe (NVMe)
外观特征	防呆口在右侧	防呆口在左侧，且右侧有一个“M”型缺口
理论速度	极高 (PCIe 3.0 x4 约3500MB/s, PCIe 4.0 x4 约7000MB/s)	SATA协议：约550MB/s NVMe协议：通常为PCIe 3.0 x2，约1700MB/s
适用场景	高性能计算、游戏、专业内容创作	普通系统盘、升级旧款笔记本

交叉测试排除故障
如果条件允许,这是最直接的硬件故障判断方法。

• 将M.2硬盘安装到另一台已知正常的电脑上，看是否能被识别，如果可以,则问题出在您的主板或设置上。
• 将另一块已知正常的M.2硬盘安装到您主板的M.2插槽上，看是否能被识别，如果不行，则很可能是您的主板M.2插槽损坏。

BIOS/UEFI设置与固件层面

如果硬件安装无误，那么问题很可能出在主板的BIOS/UEFI设置上，BIOS是连接硬件与操作系统的桥梁,其设置至关重要。

检查BIOS中的存储设置
重启电脑，在开机画面出现时按下特定键（通常是Del、F2或F10）进入BIOS界面。

• 查看存储信息：在BIOS的“Advanced”、“Main”或“Storage Information”等页面，查看是否能检测到M.2硬盘的型号信息，如果这里都看不到,那么硬件问题的可能性就非常大。
• 调整存储控制器模式：在“SATA Configuration”或“Storage Configuration”选项中，将模式设置为AHCI，虽然RAID模式在某些情况下也能工作，但AHCI模式对于大多数单硬盘用户来说,兼容性最好。
• 关闭CSM（兼容性支持模块）：对于Windows 8/10/11系统，建议在“Boot”或“CSM”设置中，将CSM设置为Disabled，这能确保系统以纯UEFI模式启动，有助于硬件的完美识别，如果您的系统是较老的Windows 7,可能需要开启CSM。
• 更新BIOS版本：主板厂商会通过BIOS更新来修复已知的兼容性问题和增加对新硬件的支持，访问您主板制造商的官方网站，下载并安装最新的BIOS版本,有时能奇迹般地解决识别问题。

操作系统层面的排查

当BIOS能够正确识别M.2硬盘，但进入操作系统（如Windows）后却找不到它时,问题就出在操作系统本身。

使用磁盘管理工具
这是最常见的情况，一块全新的硬盘在操作系统中是“原始”状态,需要经过初始化和分区才能使用。

• 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
• 在左侧选择“磁盘管理”。
• 您应该能在下方列表中看到一个标为“未知”和“未初始化”的磁盘。
• 右键点击该磁盘，选择“初始化磁盘”，选择分区形式（GPT推荐用于现代系统和大容量硬盘，MBR兼容性更好）。
• 初始化后，磁盘会显示为“联机”但“未分配”，右键点击未分配的空间，选择“新建简单卷”，按照向导完成分区和格式化，并分配一个盘符，完成后，硬盘就能在“此电脑”中看到了。

检查设备管理器
如果磁盘管理中也没有任何踪迹,可以检查设备管理器。

• 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
• 展开“磁盘驱动器”和“存储控制器”列表,查看是否有带黄色感叹号的未知设备。
• 如果有，右键点击它，尝试“更新驱动程序”，Windows Update会自动找到合适的驱动，但更稳妥的方法是去主板官网下载并安装最新的芯片组（Chipset）驱动程序。

---

相关问答FAQs

Q1: 我的主板有两个M.2插槽，为什么只有一个能用，或者第二个速度很慢？
A1: 这种情况在消费级主板上很常见，通常是由于主板的设计和通道分配限制，请务必仔细阅读您的主板说明书,常见原因包括：

• 通道共享：某些主板的第二个M.2插槽会与特定的SATA接口共享带宽，当您使用第二个M.2插槽时,对应的SATA端口可能会被禁用。
• 协议/代数限制：第一个M.2插槽可能支持PCIe 4.0 x4，而第二个插槽可能只支持PCIe 3.0 x4或x2,导致速度上限不同。
• CPU支持：部分高端M.2插槽（尤其是PCIe 4.0）需要特定型号的CPU支持才能满速运行。

Q2: M.2 SSD在BIOS里能看到，但在Windows的“此电脑”和“磁盘管理”里都找不到，怎么办？
A2: 如果BIOS能识别，说明硬件连接和基本兼容性没有问题，在Windows中完全找不到，最可能的原因是存储控制器驱动程序不正确或缺失,请尝试以下步骤：

1. 访问您主板制造商的官方网站，找到对应主板的“支持”或“下载”页面。
2. 下载并安装最新的芯片组驱动程序,这个驱动包包含了SATA和NVMe控制器的核心驱动。
3. 安装完成后重启电脑，然后再次检查“磁盘管理”，正确的驱动安装后，操作系统就能成功识别到硬盘了，如果还不行,可以尝试在设备管理器中扫描检测硬件改动。