IIS网站无法显示该网页，到底该如何排查故障？

当您在部署或访问网站时，浏览器冷冰冰地弹出“IIS无法显示该网页”时，这无疑是一件令人沮丧的事情，这个错误信息非常模糊，它仅仅告诉我们一个结果，却没有揭示原因，这个问题的背后可能隐藏着从简单到复杂的多种可能情况，本文旨在提供一个系统化、由浅入深的排查指南，帮助您快速定位并解决问题,让您的网站恢复正常运行。

从最基础的地方入手：基础检查

在深入复杂的配置之前，让我们首先确认最基本的组件是否处于正常工作状态，很多时候,问题就出在这些被忽视的细节上。

检查网站状态
打开IIS管理器（Internet Information Services Manager），在左侧的“连接”窗格中展开您的服务器，然后点击“网站”，查看右侧的操作窗格或中央网站列表，确认您的目标网站状态是否为“已启动”，如果显示为“已停止”，只需右键点击网站，选择“管理网站” -> “启动”即可。

核查应用程序池
网站的运行依赖于应用程序池，在IIS管理器中，点击左侧的“应用程序池”，找到您网站所对应的应用程序池，检查其状态，同样，它应该是“已启动”的，如果它停止了，尝试启动它，如果启动后又立刻停止，这通常意味着应用程序池配置或网站代码存在问题,我们需要进入下一步的进阶排查。

深入探究：常见进阶问题排查

如果基础检查一切正常,那么我们需要将目光投向更深层次的配置。

审查网站绑定
网站绑定决定了IIS如何响应传入的请求，一个错误的绑定配置是导致“无法显示该网页”的常见原因，在IIS管理器中，选择您的网站，在右侧操作窗格中点击“绑定…”。

检查绑定信息是否正确,特别是以下要素：

• 类型：通常是 http 或 https。
• IP地址：可以设置为“全部未分配”，或者服务器的特定IP地址，如果只想在服务器本机访问，可能会设置为127.0.0.1,这会导致外部无法访问。
• 端口：默认的HTTP端口是80，HTTPS是443,确保这里设置的端口没有与其他服务冲突。
• 主机名：如果设置了主机名（如www.example.com），那么只有通过这个域名访问才能生效,直接使用IP地址或localhost将无法访问。

下表小编总结了几种典型的绑定问题场景：

场景描述	可能原因	解决方法
服务器上能用localhost访问，但其他电脑不行	IP地址绑定为0.0.1	将IP地址改为“全部未分配”或服务器的内网IP
访问时提示端口被占用	端口（如80）被其他程序占用	使用netstat -ano | findstr ":80"命令查找占用进程，或更换端口
绑定了域名后，IP和localhost都无法访问	主机名被设置且不为空	清空主机名或添加localhost到hosts文件并指向该IP

检查应用程序池配置
应用程序池的设置必须与您的网站应用技术相匹配，右键点击网站对应的应用程序池，选择“高级设置”。

• .NET Framework版本：确保此处的CLR版本与您的网站项目所使用的.NET Framework版本一致（例如v2.0或v4.0）。
• 托管管道模式：通常为“集成”模式，某些老旧应用可能需要“经典”模式。
• 身份：默认为“ApplicationPoolIdentity”，这是一个虚拟账户，如果权限配置不当,可能导致网站无法读取文件。

验证文件夹权限
IIS工作进程（由应用程序池身份代表）需要对网站根目录及其子文件和文件夹拥有足够的权限，至少需要“读取”和“执行”权限，在Windows资源管理器中，右键点击网站文件夹，选择“属性” -> “安全”,检查以下用户或组是否有相应权限：

• IIS_IUSRS
• IIS AppPool您的应用程序池名称（IIS AppPoolDefaultAppPool）
  如果没有，请手动添加并授予“读取与执行”、“列出文件夹内容”和“读取”权限。

解读Web.config错误
Web.config文件中的一个拼写错误或配置不当，就可能导致整个网站崩溃，默认情况下，为了安全，IIS会向远程用户隐藏详细的错误信息,您可以通过以下方式查看真实错误：

• 在IIS管理器中，选择您的网站，双击“错误页”功能，点击右侧操作窗格的“编辑功能设置”，将“详细错误”选项选为“本地请求和远程请求”。
• 或者，直接在服务器上打开浏览器访问网站，通常会看到更具体的错误提示，HTTP 错误 500.19 – 内部服务器错误”,并指出配置文件中具体哪一行出了问题。

防火墙与网络屏障
如果以上配置都无误，问题可能出在服务器外部，检查Windows防火墙或第三方杀毒软件/防火墙软件，确保它们没有阻止入站的HTTP（80端口）和HTTPS（443端口）请求,您需要在防火墙中创建相应的入站规则以允许这些端口的通信。

系统性排查思路小编总结

面对这个模糊的错误,保持清晰的排查思路至关重要。

排查步骤	关键点
第一步：检查服务状态	确认网站和应用程序池均为“已启动”状态。
第二步：检查绑定设置	确认IP、端口、主机名配置正确，无冲突。
第三步：检查应用程序池	确认.NET版本和托管管道模式与应用匹配。
第四步：检查文件权限	确认IIS工作进程对网站文件夹有读取权限。
第五步：分析详细错误	开启详细错误信息，定位Web.config或代码问题。
第六步：检查网络与防火墙	确认端口未被防火墙阻止。

通过以上步骤，您几乎可以解决90%以上的“IIS无法显示该网页”问题，关键在于耐心和细致，按照从内到外、从软件到网络的顺序逐一排查。

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相关问答 (FAQs)

问题1：为什么我在服务器上可以通过 http://localhost 访问，但其他电脑却无法访问我的网站？
答： 这是最常见的情况之一，原因通常有两点，第一是网站绑定问题，您的网站可能只绑定到了IP地址0.0.1或localhost，这仅允许服务器本机访问，解决方法是修改网站绑定，将IP地址设置为“全部未分配”或服务器的具体内网IP地址，第二是防火墙问题，服务器的防火墙（Windows防火墙或第三方软件）阻止了外部计算机对80端口（HTTP）的访问，您需要在防火墙中创建一条入站规则,允许TCP端口80的通信。

问题2：“IIS无法显示该网页”和HTTP 500内部服务器错误有什么关系？
答： “IIS无法显示该网页”是一个非常通用的错误信息页面，而“HTTP 500内部服务器错误”是一个具体的HTTP状态码，它们的关系是：当服务器端发生了一个500错误（例如Web.config配置错误、代码语法错误、权限不足等）时，为了安全起见，IIS默认会向远程客户端显示这个友好的通用页面，而不是暴露具体的500错误细节，当您看到“无法显示该网页”时，其背后真正的元凶很可能就是一个500错误，解决方法是在IIS中配置“错误页”功能，使其显示“详细错误”，这样您就能看到具体的500错误代码（如500.19, 500.22等）和描述,从而更精确地定位问题根源。