系统性能与稳定性问题
这是用户反馈最为集中的领域,直接关系到日常使用的流畅度。
卡顿与延迟: 许多用户在升级后发现,无论是滑动主屏幕、打开应用还是切换多任务,都出现了明显的掉帧和延迟感,这通常是由于系统在后台进行索引和优化所致。
- 解决方案: 尝试强制重启设备,对于iPhone 8及更新机型,快速按一下音量+键,再按一下音量-键,然后长按侧边按钮直至看到苹果标志,进入“设置-通用-后台App刷新”,暂时关闭非必要应用的后台刷新权限,如果问题依旧,可以尝试“设置-通用-还原-还原所有设置”,此操作不会删除数据,但会重置系统设置。
电池续航骤降: 升级后电池不耐用是另一个普遍现象,系统在升级后的1-2天内会进行大量的后台活动,如照片分析、Spotlight索引等,这会暂时性地增加电量消耗。
- 解决方案: 耐心等待48小时,让系统完成后台优化,可以进入“设置-电池”查看是哪些应用在消耗电量,并对耗电异常的应用进行限制或更新,检查“设置-电池-电池健康”,确保最大容量没有急剧下降。
自动重启或死机: 部分设备遭遇了随机重启或在运行特定应用时突然黑屏死机的问题,这通常与软件冲突或系统文件损坏有关。
- 解决方案: 强制重启是首选,检查设备存储空间,确保有足够的可用空间(建议至少保留10%),如果问题频繁出现,可能需要通过电脑连接iTunes或访达,进行“更新”或“恢复”操作。
应用与功能异常
iOS 13的新功能和旧应用之间也存在一些兼容性问题。
键盘问题: 第三方键盘(如搜狗、Gboard)频繁出现无法调用、延迟或自动切换回系统键盘的情况。
- 解决方案: 在“设置-通用-键盘”中,尝试删除第三方键盘后重新添加,确保该键盘应用已更新至最新版本,问题严重时,可暂时切换回系统自带的中文键盘。
照片与相册崩溃: 打开“照片”应用时,应用会闪退或卡死,尤其是在处理大量照片或视频时。
- 解决方案: 重启设备,检查iCloud照片是否正在同步,可暂时关闭“设置-照片-iCloud照片”选项,等待本地照片库处理完成后再重新开启,如果问题源于损坏的特定照片,可能需要通过iTunes备份恢复。
深色模式失效: 设备没有按照设定的时间(如日落到日出)自动切换深色模式。
- 解决方案: 检查“设置-显示与亮度”中的自动选项设置是否正确,并确保定位服务已为“系统服务”开启,尝试手动切换一次,再重新设置为自动模式。
连接性故障
网络连接是智能手机的核心功能,iOS 13在这方面也出现了一些报错。
Wi-Fi与蓝牙断连: 设备会无故断开Wi-Fi连接,或者蓝牙设备(如AirPods、车载系统)连接不稳定、频繁断开。
- 解决方案: 在Wi-Fi设置中,点击已连接网络旁的“i”图标,选择“忽略此网络”,然后重新搜索并连接,对于蓝牙,在设置中忽略该设备后重新配对,最有效的通用方法是“设置-通用-还原-还原网络设置”。
蜂窝数据信号不稳定: 出现4G/5G信号格数跳动频繁,或无服务的情况。
- 解决方案: 重启iPhone,取出SIM卡片刻后重新插入,进入“设置-通用-关于本机”,检查运营商设置是否有更新,同样,还原网络设置也能解决大部分问题。
常见iOS 13错误快速排查表
为了方便您快速定位问题,下表小编总结了部分常见错误及其首选解决方案:
错误现象 | 推荐解决方案 |
---|---|
系统整体卡顿 | 强制重启,关闭后台App刷新 |
电池消耗过快 | 等待系统索引完成,检查耗电应用 |
应用频繁闪退 | 更新应用,强制重启,还原所有设置 |
Wi-Fi/蓝牙连接问题 | 忽略网络/设备后重连,还原网络设置 |
无法下载系统更新 | 检查网络和存储空间,使用电脑更新 |
键盘调用失败 | 重新添加键盘,更新键盘应用 |
终极解决方案:备份与恢复
如果上述所有方法都无法解决您遇到的顽固问题,最后的手段就是进行一次彻底的系统恢复,这个过程会清除设备上的所有数据,因此备份至关重要。
- 备份数据: 通过iCloud或连接电脑使用iTunes/访达对您的iPhone进行完整备份。
- 进入恢复模式: 根据您的iPhone型号,通过特定按键组合使设备进入恢复模式。
- 恢复系统: 连接电脑,打开iTunes或访达,选择“恢复”选项,这会为您安装一个全新的、干净的iOS 13版本。
- 恢复数据: 激活设备后,您可以选择从之前的iCloud或电脑备份中恢复您的个人数据。
通常情况下,通过“恢复”而非“从备份恢复”的方式,可以排除因旧有设置或文件冲突导致的问题,效果更彻底。
相关问答 (FAQs)
问1:我的iPhone在更新iOS 13后变得非常卡顿,几乎无法正常使用,除了还原设置还有别的办法吗?
答: 是的,在还原设置之前,可以尝试几个更温和的步骤,检查“设置-通用-iPhone储存空间”,确保可用空间不低于10%,空间不足是导致卡顿的常见原因,尝试清理Safari缓存(“设置-Safari-清除历史记录与网站数据”),这有时能显著提升系统响应速度,可以关闭一些视觉效果,如“设置-辅助功能-动态效果”中的“减弱动态效果”,如果这些方法无效,再考虑“还原所有设置”,它不删除数据但能解决大量由配置错误引起的性能问题。
问2:iOS 13的“更新请求”弹窗太烦人了,每天都会提醒我安装iOS 14或更高版本,能彻底关掉吗?
答: 完全彻底地关闭系统更新提醒在标准设置中是无法实现的,这是苹果为了确保用户安全而设计的机制,你可以有效屏蔽它,当更新请求弹窗出现时,不要点击“稍后提醒”或“今晚安装”,而是直接点击“设置”按钮,进入“设置-通用-iPhone储存空间”,找到你不想安装的iOS更新文件,点击它,然后选择“删除更新”,这会移除下载好的更新文件,系统在短期内就不会再提醒你,需要注意的是,当苹果发布新的安全更新时,这个提醒可能还会再次出现,你需要重复上述操作。
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