Windows防火墙是操作系统中一道至关重要的安全防线,它如同一位忠诚的卫士，监控着进出您计算机的网络数据，有效阻止未经授权的访问和恶意软件的入侵，当您尝试启用它时，却可能遭遇“无法启用”的困境，这不仅会让您的系统暴露在风险之中，也常常令人感到困惑和沮丧，本文将深入探讨导致此问题的多种原因，并提供一套由浅入深、系统性的解决方案，帮助您重新激活这道关键的安全屏障。
探寻问题根源：为何防火墙会“罢工”？
在着手解决问题之前,了解其背后的潜在原因至关重要，无法启用Windows防火墙并非由单一因素造成，而是多种可能性的集合。
- 第三方安全软件的冲突：这是最常见的原因，许多第三方杀毒软件或互联网安全套件都自带了防火墙功能，在安装过程中，它们会自动禁用Windows自带的防火墙，以避免功能重叠和冲突，有时，即使您卸载了这些软件，其残留的驱动程序或配置项仍可能“霸占”着防火墙的控制权，导致系统原生防火墙无法启动。
- 关键服务未运行或配置错误：Windows防火墙并非一个独立的程序，而是依赖于一系列后台服务的协同工作，如果这些核心服务被禁用、停止运行或其依赖项出现问题，防火墙自然无法启动，关键服务包括“Windows防火墙”、“Base Filtering Engine (BFE)”、“Windows防火墙授权服务”等。
- 系统文件损坏：Windows操作系统的核心文件如果因意外关机、病毒感染或磁盘错误而损坏，可能会影响到包括防火墙在内的各种系统功能的正常运行。
- 组策略限制：在某些企业环境或经过特定配置的计算机上，网络管理员可能通过组策略（Group Policy）强制禁用了Windows防火墙，个人用户若误用相关策略工具，也可能触发此限制。
- 恶意软件的蓄意破坏：部分病毒或木马程序为了方便其在网络中进行传播或与远程服务器通信，会第一时间尝试禁用系统的防火墙和杀毒软件。
- 注册表项错误：与防火墙相关的注册表配置如果被错误修改或损坏，也会导致其启动失败，这是一个较为深层的原因，通常不建议普通用户轻易修改。
系统化解决方案：一步步恢复防火墙功能
面对上述复杂原因,我们需要采取一种循序渐进的排查方法，从最简单、最常见的解决方案入手，逐步深入。
第一步：检查并处理第三方安全软件
这是首要且最直接的排查方向,请检查您的电脑上是否安装了任何第三方杀毒软件（如 Norton、McAfee、Bitdefender、360安全卫士、腾讯电脑管家等）。
- 通过控制面板彻底卸载：不要仅仅通过软件界面“关闭保护”或“退出”，这通常是不够的，请前往“控制面板” > “程序” > “卸载程序”，找到该安全软件并选择完全卸载。
- 使用官方清理工具：许多知名安全厂商会提供专门的“清理工具”或“卸载工具”，用于彻底清除其在系统中留下的所有痕迹，卸载后，可以访问其官方网站下载并运行此类工具，进行一次深度清理。
- 重启计算机：完成卸载和清理后，务必重启计算机，然后再次尝试启用Windows防火墙。
第二步：检查并重置关键服务
如果处理完第三方软件后问题依旧,那么问题很可能出在系统服务上，您需要确保以下服务正在运行，并且启动类型正确。
按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车，打开服务窗口，找到以下服务，逐一检查：
| 服务名称 | 显示名称 | 建议启动类型 | 状态 |
|---|---|---|---|
| MpsSvc | Windows Firewall | 自动 | 正在运行 |
| BFE | Base Filtering Engine | 自动 | 正在运行 |
| mpssvc | Windows Firewall Authorization Service | 手动 | 正在运行（触发时） |
| KeyIso | CNG Key Isolation | 手动 | 正在运行（触发时） |
如果某个服务未运行,请右键点击它，选择“属性”，将“启动类型”设置为“自动”或“手动（如上表建议）”，然后点击“启动”按钮，如果在启动时遇到错误，请记下错误代码，这可能是进一步诊断的线索，特别是“Base Filtering Engine (BFE)”服务，它是防火墙和网络策略的基础，必须优先确保其正常运行。
第三章：运行系统内置的疑难解答
Windows自带了一些实用的诊断工具,您可以尝试使用它来自动修复问题。
- 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
- 点击“其他疑难解答”。
- 在列表中找到“Windows防火墙”，点击“运行”旁边的按钮，然后按照向导提示进行操作，该工具会自动检测并尝试修复发现的问题。
第四步：使用命令提示符重置防火墙配置
这可以清除所有可能已损坏的防火墙规则设置,将其恢复到默认状态。
- 在开始菜单搜索“cmd”或“命令提示符”。
- 右键点击搜索结果,选择“以管理员身份运行”。
- 在打开的黑色窗口中,依次输入并执行以下命令，每输入一行后按回车：
netsh advfirewall reset netsh firewall reset - 执行完毕后,重启计算机，重新检查防火墙状态。
第五步：扫描并修复系统文件
如果怀疑是系统文件损坏导致的,可以运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理工具（DISM）。
- 同样以管理员身份打开命令提示符。
- 首先运行DISM工具,修复组件存储：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(这个过程可能需要一些时间，请耐心等待)
- DISM执行完毕后,再运行SFC命令：
sfc /scannow - 扫描完成后,根据提示重启电脑。
如果以上所有方法都无法解决问题,您可能需要考虑进行系统还原（将系统恢复到之前的一个正常状态）或者作为最后手段，重置或重装Windows系统，在执行这些操作前，请务必备份好重要数据。
相关问答FAQs
我安装了第三方杀毒软件，还需要开启Windows防火墙吗？
解答：通常情况下，不需要，绝大多数知名的第三方互联网安全套件（如诺顿、卡巴斯基等）都内置了功能强大的防火墙模块，在安装这类软件时，它会自动接管系统的网络安全防护职责，并禁用Windows自带的防火墙，以避免两者同时运行产生冲突，导致网络不畅或系统不稳定，这些第三方防火墙在功能上往往比系统自带防火墙更为丰富，提供了更细粒度的控制规则和更强的防护能力，如果您正在使用并信任一款第三方安全软件，只需确保其防火墙功能处于开启状态即可，但切记，同一台计算机上不要同时运行两个或以上的防火墙软件，如果您卸载了第三方软件，请务必检查并重新启用Windows防火墙，以填补安全空缺。
为什么我每次尝试启动防火墙服务时，都会收到错误代码5或错误代码1068？
解答：这两个错误代码指向了不同层面的问题，但都与权限和依赖关系有关。
错误代码5：访问被拒绝。
这个错误通常意味着您当前的用户账户没有足够的权限来启动或修改该服务，解决方法是确保您使用的是管理员账户操作，并且在打开services.msc或命令提示符时，明确选择了“以管理员身份运行”，如果管理员账户下依然报错，可能是该服务的权限配置被恶意软件或误操作修改了，需要通过更高级的工具（如subinacl）或进入安全模式下进行修复。错误代码1068：依赖服务或组无法启动。
这个错误明确指出，您试图启动的服务（Windows防火墙”服务 MpsSvc）依赖于另一个或多个服务，而这些依赖服务未能成功运行，最典型的例子就是，MpsSvc 依赖于 Base Filtering Engine (BFE) 服务，如果BFE服务被禁用或因故无法启动，那么MpsSvc 就会报错1068，解决方法就是回到本文的“第二步：检查并重置关键服务”，确保所有依赖服务都已正确配置并成功启动，您可以在服务的“属性” > “依赖项”选项卡中查看具体依赖了哪些服务。
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