电脑Win10商店打不开点击没反应，应该如何解决？

Windows 10 自带的 Microsoft Store 是获取应用、游戏和娱乐内容的重要枢纽，它极大地简化了软件的安装与管理流程，许多用户都曾遇到过“无法打开商店”的棘手问题，这不仅影响日常使用，也让人倍感困扰，导致这一问题的原因多种多样，可能源于系统文件损坏、网络连接异常、缓存堆积或是相关服务未正常运行，本文将为您提供一套由浅入深、系统且详尽的解决方案，助您一步步排除故障，让 Microsoft Store 恢复正常。

基础检查与快速修复

在着手复杂的操作之前,我们首先应排查一些常见且易于解决的基础性问题，这些步骤往往能以最小的代价解决问题。

检查系统日期与时间
错误的系统时间是导致 Store 无法打开的常见元凶之一，许多网络服务依赖准确的系统时间进行 SSL 证书验证，时间偏差会导致验证失败，从而阻止应用连接服务器，请右键点击任务栏右下角的时间，选择“调整日期/时间”，确保“自动设置时间”和“自动设置时区”功能已开启。

运行 Windows 应用商店应用疑难解答
Windows 10 内置了强大的故障排除工具，它可以自动检测并修复与应用商店相关的问题。

• 进入“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
• 在右侧找到并点击“其他疑难解答”。
• 在列表中 locate “Windows Store 应用”，点击它，然后选择“运行疑难解答”，系统将自动进行扫描和修复。

重置 Windows Store 缓存
长时间使用后，Store 可能会积累大量损坏或过期的缓存文件，导致运行异常，重置缓存是一个安全且有效的清理手段。

• 按下 Win + R 键打开“运行”对话框。
• 输入 wsreset.exe 并按回车。
• 此时会弹出一个黑色的命令提示符窗口,稍等片刻它会自动关闭，随后 Microsoft Store 应会自动启动，如果未能启动，也说明缓存已清理完毕，您可以手动尝试打开。

进阶操作：重置与重新注册

如果基础检查无效,我们可以尝试对应用本身进行更深度的修复。

通过设置重置 Store 应用
此操作会将应用恢复到其初始安装状态，清除所有本地数据和设置，但不会删除应用本身。

• 进入“设置” > “应用” > “应用和功能”。
• 在应用列表中找到 “Microsoft Store”，点击它，然后选择“高级选项”。
• 在新页面中,您会看到“修复”和“重置”按钮，先尝试“修复”，如果无效，再点击“重置”。

使用 PowerShell 重新注册 Store
重置无效时，可能是应用的注册配置出现了问题，通过 PowerShell 命令可以强制将其重新注册到系统中。

• 在开始菜单搜索栏输入 “PowerShell”，右键点击搜索结果，选择“以管理员身份运行”。
• 在打开的蓝色窗口中,输入以下命令并按回车：

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

• 命令执行需要一些时间,请耐心等待直至提示符再次出现，完成后，重启电脑并尝试打开 Store。

系统级修复：检查与还原核心文件

有时问题根源在于系统核心文件的损坏,此时需要动用系统自带的修复工具。

运行系统文件检查器 (SFC)
SFC 工具可以扫描并修复受保护的 Windows 系统文件。

• 同样以管理员身份打开 “命令提示符” 或 “PowerShell”。
• 输入命令 sfc /scannow 并回车。
• 扫描过程可能需要较长时间,完成后它会报告是否找到并修复了问题。

部署映像服务和管理工具 (DISM)
SFC 无法修复文件，通常是因为组件存储本身已损坏，DISM 可以修复此存储，为 SFC 提供健康的修复源。

• 以管理员身份打开 “PowerShell”。
• 依次输入并执行以下三条命令：

  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 完成后,建议再次运行 sfc /scannow 命令，以确保所有问题都已得以解决。

终极解决方案：重新安装商店应用

如果以上所有方法都宣告失败,最后的手段是完全卸载并重新安装 Microsoft Store，此操作相对彻底，请谨慎执行。

• 以管理员身份打开 “PowerShell”。
• 输入以下命令来卸载 Store：

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

• 卸载完成后,再使用之前提到的重新注册命令进行安装：

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

• 完成后务必重启计算机。

为了方便您快速回顾,下表小编总结了上述主要解决方案：

方法类别	具体操作	复杂度	适用场景
基础检查	检查日期时间、运行疑难解答、重置缓存	低	初步排查，解决临时性或配置性问题
进阶操作	通过设置重置应用、PowerShell 重新注册	中	应用自身配置或注册信息损坏
系统级修复	运行 SFC 和 DISM 命令	高	系统核心文件损坏，导致多个应用异常
终极方案	卸载并重新安装 Store 应用	极高	所有方法均无效，决心彻底重建应用

遵循以上流程,绝大多数 Windows 10 无法打开商店的问题都能得到有效解决，处理过程中请保持耐心，从简到繁，逐步排查，避免因盲目操作而引发新的问题。

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相关问答 (FAQs)

Q1：重置 Windows Store 会删除我已经下载和安装的应用和游戏吗？
A1： 不会，重置操作仅针对 Microsoft Store 应用本身，它会清除应用的本地缓存、登录状态和个人设置，但不会影响您已经通过商店安装到系统上的其他任何应用程序或游戏，重置后，您可能需要重新登录您的 Microsoft 账户，但已安装的应用会安然无恙。

Q2：如果尝试了所有方法，包括重新安装，商店依然无法打开，还应该怎么办？
A2： 如果所有软件层面的修复手段都已失效，问题可能更深层次，或者与最近的系统更改（如安装了某个特定更新、驱动程序或第三方安全软件）有关，此时可以考虑以下两个方向：一是使用“系统还原”功能，将系统恢复到一个确定可以正常使用商店的时间点；二是在“设置”>“更新和安全”>“恢复”中，选择“重置此电脑”，并选择“保留我的文件”选项，在执行此操作前，请务必备份所有重要个人数据，以防万一，如果所有方法都失败，可能需要考虑进行一次全新的 Windows 10 安装，或联系专业的技术支持以获得帮助。