在Windows 10操作系统中，当用户尝试设置移动热点或进行网络连接共享时，有时会遭遇一个令人困惑的错误提示：“无法承载网络”，这个错误通常意味着系统由于某些内部配置或服务问题，无法成功创建并管理一个虚拟的网络适配器来分享您的互联网连接，这不仅影响了移动设备通过电脑上网的便利性，也反映出系统网络层面可能存在的深层次问题，要彻底解决此问题，我们需要从根源出发,系统地排查并修复。
核心原因深度剖析
“无法承载网络”并非单一原因所致，它往往是多种因素交织作用的结果，理解其背后的潜在原因,是有效解决问题的第一步。
- 服务依赖项缺失或未运行：Windows的网络承载功能严重依赖于几个关键系统服务，最核心的是“Internet Connection Sharing (ICS)”（Internet 连接共享）服务和“Network Connections”（网络连接）服务，如果这些服务被禁用、停止运行，或者其依赖的其他服务（如“Remote Access Connection Manager”）出现问题,网络承载功能便会立即失效。
- 网络驱动程序异常：无论是您用于连接互联网的主网卡（如以太网适配器），还是用于发射热点的无线网卡（Wi-Fi适配器），其驱动程序都扮演着至关重要的角色，驱动程序过时、损坏、与当前系统版本不兼容，或者存在微小的配置错误，都可能导致系统无法正确调用网卡的高级功能,从而引发承载失败。
- 系统文件损坏：Windows操作系统的核心文件如果因意外关机、病毒攻击或软件冲突而损坏，可能会影响到网络相关的组件，与网络承载功能相关的动态链接库（DLL文件）或可执行文件一旦受损,系统在执行相关操作时便会报错。
- 第三方软件冲突：某些第三方安全软件、防火墙程序或VPN客户端为了保护用户安全，会深度介入网络数据包的过滤与路由，有时，这些软件的过度防护或配置不当，会错误地阻止系统创建网络共享，导致“无法承载网络”的错误。
- 注册表配置错误：Windows的网络策略和功能开关很多都存储在注册表中，某些不当的系统优化软件或手动修改，可能会意外地禁用了移动热点或网络共享相关的注册表项，使得功能在界面看似正常,实则无法启用。
系统性解决方案：从简到繁，逐步排查
面对复杂的问题，我们需要一个清晰的排查路径，建议按照以下顺序逐一尝试,每完成一步都检查问题是否解决。
第一步：检查并启动关键系统服务
这是最常见且最有效的解决方法,我们需要确保所有相关服务都已正确配置并运行。
- 按下
Win + R键，输入services.msc并回车,打开服务管理器。 - 在服务列表中,找到并依次检查以下服务的状态：
| 服务名称 | 显示名称 | 启动类型 | 状态 |
|---|---|---|---|
| SharedAccess | Internet Connection Sharing (ICS) | 自动 | 正在运行 |
| Netman | Network Connections | 手动（触发启动） | 正在运行 |
| RasMan | Remote Access Connection Manager | 手动（触发启动） | 正在运行 |
| BFE | Base Filtering Engine | 自动 | 正在运行 |
如果任何服务的状态不是“正在运行”，请右键点击它，选择“属性”，将“启动类型”设置为上表所示的类型（通常是“自动”），然后点击“启动”按钮，最后应用并确定，注意，启动某些服务可能需要先启动其依赖项,系统通常会给出提示。
第二步：更新或重装网络驱动程序
驱动程序是硬件与系统沟通的桥梁。
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 分别右键点击您的有线网卡和无线网卡，选择“更新驱动程序”,让Windows自动搜索。
- 如果更新无效，尝试卸载驱动，右键点击设备，选择“卸载设备”，并勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，卸载完成后，点击操作栏上的“扫描检测硬件改动”,系统会自动重新安装驱动。
第三步：运行系统文件检查器
修复可能已损坏的系统文件。
- 在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 在打开的黑色窗口中，输入以下命令并回车：
sfc /scannow - 等待扫描完成，如果提示找到并修复了问题，请重启电脑，如果SFC无法修复，可以尝试运行更强大的DISM工具：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth完成后再次运行
sfc /scannow。
第四步：重置网络堆栈
将网络相关的设置恢复到默认状态,可以解决许多疑难杂症。
- 同样以管理员身份打开命令提示符。
- 依次输入并执行以下命令，每输完一条都按回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 全部执行完毕后,重启计算机。
第五步：排查第三方软件干扰
暂时禁用或卸载您安装的第三方杀毒软件、防火墙或VPN，然后再次尝试设置移动热点，如果问题解决，说明是这些软件导致的，您需要在该软件的设置中寻找与网络共享、防火墙规则相关的选项,并将其配置为允许。
相关问答FAQs
问1：为什么我的手机能连上电脑开的WiFi热点，但却显示“无互联网连接”？
答： 这个现象表明热点本身（即承载网络）已经成功创建，手机与电脑之间的局域网连接是正常的，问题出在“网络共享”环节，即电脑未能将来自主网络（如宽带或另一WiFi）的互联网连接成功转发给这个热点，这通常指向“Internet Connection Sharing (ICS)”服务虽然启动但工作异常，或者主网络连接的适配器在ICS中被错误地选择或配置，请重点检查ICS服务的运行状态，并在“网络连接”设置中，确保您为移动热点选择了正确的、正在工作的互联网连接源。
问2：我执行了上述所有步骤，问题依旧存在，还有其他办法吗？
答： 如果所有常规方法都无效，说明问题可能更为顽固,此时可以考虑以下两种进阶方案：
- 使用系统还原：如果您之前创建过系统还原点，可以尝试将系统还原到“无法承载网络”问题出现之前的某个时间点,这可以撤销可能导致问题的系统或软件更改。
- 重置或重装Windows：这是最后的手段，您可以在“设置”->“更新和安全”->“恢复”中选择“重置此电脑”，可以选择保留个人文件，这会重新安装Windows系统，但会移除所有后续安装的应用程序，通常能解决所有由软件配置引起的深层问题，如果重置无效,那么使用U盘进行彻底的全新安装是最终的解决方案。
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