Win10打印任务怎么都删不掉，有什么强制解决的办法吗？

在Windows 10操作系统中，打印机是日常办公和学习不可或缺的设备，许多用户都可能遇到一个令人头疼的问题：打印任务卡在队列中，显示“正在删除”或“错误”，但无论如何都无法彻底清除，导致后续的文档无法正常打印，这个问题的成因多样，可能与打印后台处理程序服务、驱动程序或系统文件有关，本文将系统性地提供一系列由浅入深、行之有效的解决方案，帮助您彻底摆脱打印任务无法删除的困扰。

基础排查与简单操作

在尝试任何复杂操作之前,首先应完成一些基础检查，这些简单的步骤有时能奇迹般地解决问题。

1. 耐心等待与强制取消：在打印队列界面，右键点击卡住的打印任务，选择“取消”，如果一次不行，可以多次尝试，有时系统只是响应迟缓，需要一点时间来处理指令。
2. 重启设备：这是解决各类电子设备临时性故障的“万能钥匙”，请按照以下顺序操作：
   • 关闭打印机电源，等待约30秒后重新开启。
   • 重启您的电脑，重启会清空内存中的临时数据，重置所有系统服务，包括负责打印任务的后台处理程序。

如果以上操作无效,说明问题可能根植于系统层面，我们需要采取更深入的措施。

核心解决方案：重置打印后台处理程序服务

绝大多数打印任务无法删除的问题,都源于“Print Spooler”（打印后台处理程序）服务出现异常，该服务负责管理所有打印任务，将其从应用程序发送到打印机，当服务卡死或其管理的临时文件损坏时，任务就会滞留在队列中，通过手动停止该服务、清除缓存文件再重新启动，可以有效解决此问题。

操作步骤如下：

1. 打开服务管理器：

   • 按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。
   • 输入 services.msc 并按回车键，打开“服务”窗口。

2. 停止Print Spooler服务：

   • 在服务列表中,找到并右键点击 Print Spooler。
   • 在弹出的菜单中选择“停止”，此操作会暂停所有打印活动。

3. 清除打印缓存文件：

   

   • 再次按下 Win + R 键，输入 %windir%System32spoolPRINTERS 并按回车，这将直接打开存储打印临时文件的文件夹。
   • 文件夹内的文件（通常是 .SHD 和 .SPL 格式）就是卡住的打印任务缓存，全选（Ctrl + A）并删除这些文件，如果遇到权限问题，请确保您是以管理员身份进行操作。

4. 重启Print Spooler服务：

   • 返回“服务”窗口，右键点击 Print Spooler，选择“启动”。

完成以上步骤后,打印队列中的顽固任务通常会被彻底清除，您可以重新尝试打印文档。

进阶方法：命令提示符与驱动检查

如果核心方案依然无效,我们可以借助命令行工具或检查打印机驱动程序来解决问题。

使用命令提示符（管理员）

对于习惯使用命令行的用户,这是一个更快捷的方式。

1. 在开始菜单搜索“cmd”或“命令提示符”，右键点击并选择“以管理员身份运行”。
2. 在打开的黑色窗口中,依次输入以下命令，每输入一条后按回车：

   net stop spooler
   del /Q /F /S "%systemroot%System32spoolPRINTERS*"
   net start spooler

3. 这些命令的作用分别是：停止打印后台处理程序、强制删除打印缓存文件夹中的所有内容、重新启动打印后台处理程序。

检查并重装打印机驱动程序

损坏或过时的打印机驱动程序是导致打印问题的另一大元凶。

操作	描述	适用场景
更新驱动程序	通过“设备管理器”找到打印机，右键选择“更新驱动程序”，让系统自动搜索。	驱动版本过旧，与系统存在兼容性问题。
重新安装驱动程序	从打印机官网下载最新的驱动程序安装包。 在“设备和打印机”中移除现有打印机。 断开打印机连接，运行下载的驱动程序进行全新安装。 按提示重新连接打印机。	驱动文件损坏，或更新后问题依旧，这是更彻底的解决方案。

预防措施与小编总结

为了避免未来再次发生类似问题,建议您养成以下良好习惯：

• 保持驱动程序更新：定期访问打印机制造商官网，检查并安装最新驱动。
• 避免打印过大或格式复杂的文档：一次性发送大量页面或包含复杂图形的文档，容易导致打印队列溢出或卡死。
• 打印前预览：确保文档内容无误，避免因错误而反复发送打印任务。
• 定期清理打印队列：养成检查打印队列的习惯，及时清除已完成或错误的任务。

Windows 10中打印任务无法删除的问题虽然恼人，但通常都有明确的解决路径，从简单的重启设备，到核心的“停止服务-清空缓存-重启服务”三步法，再到进阶的命令行操作和驱动重装，总有一种方法能精准定位并解决问题，按照本文提供的步骤逐一排查，您将能够高效地恢复打印机的正常工作状态。

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相关问答 (FAQs)

问题1：为什么我按照步骤删除了PRINTERS文件夹里的文件，但重启Print Spooler服务后，卡住的打印任务又自动出现了？

解答：这种情况通常有两个主要原因，第一，您在删除文件时，Print Spooler服务可能并未完全停止，请务必在“服务”窗口中确认该服务的状态已变为“已停止”并且无法再自动启动（可以临时将启动类型设为“禁用”，删除文件后再改回“自动”），第二，某个应用程序（如Word、Adobe Reader）可能在后台持续不断地向打印队列发送这个任务，请在删除文件前，彻底关闭所有可能正在调用打印功能的程序，然后再执行整个流程。

问题2：以上所有方法我都尝试过了，包括重装驱动，但打印队列依然卡死，无法删除，也无法打印新任务，我该怎么办？

解答：如果所有常规和进阶方法都宣告失败，这表明问题可能更深层次，可能涉及系统文件损坏或更复杂的系统冲突，您可以尝试以下终极步骤：

1. 运行系统文件检查器：以管理员身份打开命令提示符，输入 sfc /scannow 并回车，此工具会扫描并修复受损的Windows系统文件。
2. 使用Windows更新：确保您的Windows 10系统已更新到最新版本，微软可能会通过更新修复此类已知的系统Bug。
3. 系统还原：如果您之前创建过系统还原点，可以尝试将系统还原到打印功能正常工作的时间点。
4. 重置或重装系统：作为最后手段，可以考虑使用Windows的“重置此电脑”功能（可选择保留个人文件），或者彻底重装操作系统，这会解决所有软件层面的问题，但请务必提前备份好所有重要数据。